1.2.3 收货注意事项

若培养瓶或者冻存管出现破碎或漏液情况，及时拍照联系销售反馈，按指导进行进一步处理，而如果只是外包装破损一般不影响培养瓶和冻存管，可以放心使用。若无法观察到细胞，建议收集细胞培养基，1200rpm离心5min，观察细胞沉淀量，并用少量培养基重悬沉淀后，取部分悬液放到计数板或者载玻片上观察细胞；

收货当天不处理细胞时，T25瓶可以消毒拆封口膜后不拧开瓶盖放培养箱静置过夜，但不建议超过24h。部分细胞增殖较快，发货细胞量较多时，培养基可能出现颜色变黄现象，继续培养使用此类培养基时，需要及时观察培养基颜色变化，缩短培养基换液周期，并每瓶多加2-3mL培养基。发货时，T25瓶装满大约有75mL培养基，可以收集起来，1500rpm离心5min后，取上清4度保存，用于培养细胞，以平稳过渡到客户自己的培养基。

冻存管可以直接放液氮长期保存或-80度3天以内，必须一周内复苏一只培养检查，否则将超过一周售后期。收货时若发现干冰化完，检查冻存管是否融化，若已融化需直接离心细胞接种观察，若未融化可以将细胞按正常步骤保存，以上情况及时反馈。干冰发货均为两支，客户先复苏一支，若复苏失败及时联系卖家并在卖家指导下复苏第二支。若客户同时复苏两支均状态不佳，卖家一般将不提供免费售后服务。